Design de services

[single_image img_url=»https://apitropik.com/wp-content/uploads/calle_servicios.jpg» img_alt=»servicios» fx_effect=»fade»]

De nos jours, tout est “pack”. Un service peut vous plaire mais:

[list_styles size=»normal»][list_style icon=»fa fa-arrow-right»]Si l’attention à votre égard est insuffisante?[/list_style][list_style icon=»fa fa-arrow-right»] Si vous ne trouvez pas l’information recherchée ou si elle est mauvaise?[/list_style][list_styles size=»normal»][list_style icon=»fa fa-arrow-right»] Si cela n’est pas pleinement adapté à vos besoins?[/list_style][list_style icon=»fa fa-arrow-right»]Que se passe-t-il en amont du service et ensuite?[/list_style][list_style icon=»fa fa-arrow-right»] L’expérience de ce service est-elle finalement positive?[/list_style][/list_styles]

Un service implique des relations entre des personnes, une expérience complète. Il est fondamental de concevoir une expérience homogène qui a du sens. L’utilisateur doit être au cœur de cette expérience pour l’enrichir.

Il s’agit de tenir compte des besoins des personnes utilisatrices, d’en définir et d´en décrire les interactions et points de contact (lieux, objets, machines, personnes…) afin de comprendre l’environnement du service.

Nous aidons les entreprises / organisations à innover. Nous apportons des améliorations créatives aux services existants et concevons, imaginons de nouvelles offres de services.

Le processus de travail va de l’investigation, la conception à la mise en place du projet.

 

[two_fifth last=»no» text_align=»text-align-left»]Investigation qualitative auprès des utilisateurs et détection des tendances[/two_fifth][one_fifth last=»no» text_align=»text-align-center»][button link=»https://apitropik.com/fr/» target=»_self» shape=»square» size=»medium» outline=»yes» color=»black» move=»no» external=»no»]Revenir à la Home[/button][/one_fifth][two_fifth last=»yes» text_align=»text-align-right»]Design de produits [/two_fifth]

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